Términos Proveedor

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROVEEDOR O VENDEDOR

Conste por el presente instrumento un Contrato de Prestación de Servicios, por el cual las partes libre y voluntariamente, por así convenir a sus mutuos intereses, acuerdan suscribirlo al tenor de las siguientes cláusulas:

 

CLÁUSULA PRIMERA: INTERVINIENTES.-

Comparece por una parte “LO QUIERO Venta de productos por internet o tienda virtual”, representado por LUIS ALBERTO MOSCOSO VIDAL con RUC N° 1711846640001, para efectos del presente contrato, se lo podrá denominar “LO QUIERO”.

Por otra parte, comparece la persona natural, jurídica y/o empresa, interesada en publicar y vender sus productos por medio del portal web de LO QUIERO, quien para efectos del presente contrato, se la denominará como “EL PROVEEDOR”.

Quienes comparecen a la suscripción de este contrato, en conjunto serán identificadas como las PARTES.

En el presente contrato se llamará CLIENTES a las personas que por medio de la plataforma web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com) podrán registrarse como usuarios y acceder a la compra de productos y/o servicios que se estén publicando en este portal web.

 

CLÁUSULA SEGUNDA: ANTECEDENTES.-                                                                                                       

El PROVEEDOR se dedica a la producción y/o comercialización de productos y/o servicios, que serán comercializados a través del portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com)

LO QUIERO,es una comercializadora de productos y/o servicios por internet a través de su dirección o portal web wwww.yo-loquiero.com, quien por medio de su portal promocionará y venderá los productos y/o servicios acordados con el “PROVEEDOR”.

 

CLÁUSULA TERCERA: OBLIGACIONES DE LAS PARTES.-

Con los antecedentes expuestos, LO QUIERO tiene las siguientes obligaciones :

a)        Facilitar y permitir la publicación de los productos del PROVEEDOR que previamente se han aprobado en el portal web de LO QUIERO con dirección www.yo-loquiero.com, con el propósito de venderlos a los clientes del portal web.

b)       Capacitar al PROVEEDOR o a quien él defina para que pueda cargar la información requerida en el portal de LO QUIERO con dirección www.yo-loquiero.com.

c)        Asesor de manera comercial acerca de los productos que se están vendiendo en el portal www.yo-loquiero.com, por medio del cual conocerán el estado de venta de los mismos.

d)       Brindar el servicio de transporte y entrega de los productos vendidos a través de su publicación realizada por el PROVEEDOR en el portal web de LO QUIERO con dirección www.yo-loquiero.com.

e)       Recaudar o realizar el cobro del dinero al CLIENTE que realice sus compras por medio de la plataforma web de LO QUIERO, valores que corresponden al pago de todos los productos adquiridos a través del portal web de LO QUIERO con su dirección www.yo-loquiero.com.

f)         Pagar al PROVEEDOR el valor correspondiente a la venta de los productos o servicios por éste publicados y vendidos a través del portal web de LO QUIERO con su dirección www.yo-loquiero.com, descontados los valores de comisión y servicios de fletes, al igual que los valores que se deban retener por ley.

g)        Realizar el cobro al PROVEEDOR por los valores correspondientes al retiro o devolución de un producto que ha sido identificado como defectuoso o de baja calidad por el cliente, dando con ello cumplimiento con la garantía de calidad ofrecida al cliente, estos valores pueden ser: el valor pagado por el cliente más los gastos adicionales de procesos por reposición y/o devolución de mercadería más servicios logísticos.

h)       Proporcionar el servicio de retiro, transporte, entregas y fletes para la gestión de entrega de producto vendido a través del portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com) desde los puntos seleccionados hasta el cliente, estos puntos seleccionados pueden ser los establecimientos o bodegas del PROVEEDOR.

i)         Realizar el pago a los PROVEEDORES de los valores correspondientes a la venta de sus productos publicados en el portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com), descontando los valores de comisión y flete ya definidos en la CLAÚSULA CUARTA del presente contrato.

j)         Brindar al PROVEEDOR el asesoramiento comercial requerido que le permita impulsar la venta de sus productos publicados por el proveedor en el portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com), buscando el beneficio mutuo, la ejecución de las recomendaciones del asesoramiento será responsabilidad del PROVEEDOR.

Con los siguientes antecedentes El PROVEEDOR tendrá a su cargo y responsabilidad lo siguientes obligaciones: 

a)        Asignar a un miembro de su equipo y/o confianza, para que se capacite en el uso de la herramienta del portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com.).

b)       Respaldar de manera legal la procedencia de los productos que comercializa a través de la plataforma web de LO QUIERO.

c)        Proporcionar a LO QUIERO el listado de precios de cada producto que desea publicar en la web www.yo-loquiero.com.

d)       Considerar las recomendaciones de LO QUIERO para mejorar el resultado de la venta de sus productos o servicios.

e)       Cumplir y hacer cumplir los procedimientos y políticas implementadas por LO QUIERO en todos sus procesos.

f)         Asegurar la calidad de los productos que se publicarán y venderán a través del portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com).

g)        Controlar y asegurar el inventario actualizado de los productos que se encuentran publicados en el portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com).

h)       Proporcionar las facturas correspondientes, por los artículos vendidos a través del portal de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com), mismas que serán entregadas los primeros 5 días de cada mes para que se proceda al pago de las mismas por parte de LO QUIERO.

i)         Asumir los costos totales generados por reposición de productos defectuosos, identificados por el cliente y los costos de flete generados por procesos adicionales de acuerdo a este motivo.

j)         Reportar a LO QUIERO cualquier cambio que se genere en los productos que se están publicando en el portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com), para realizarse cambios como eliminación de productos.

k)        Cumplir con los tiempos de entrega definidos por LO QUIERO (www.yo-loquiero.com) para el despacho y entrega de productos o servicios vendidos a través de este portal.

l)         Cumplir y hacer cumplir con los estándares de calidad definidos por LO QUIERO (www.yo-loquiero.com).

m)      Cumplir con los procesos definidos por LO QUIERO (www.yo-loquiero.com).

n)       Administrar la información de los productos a su cargo que son publicados en el portal LO QUIERO (www.yo-loquiero.com) para su venta.

o)       Cargar la información de los productos a publicarse en LO QUIERO (www.yo-loquiero.com) para su venta, esto incluye los valores correspondientes al precio de venta al público, mismo que está compuesto por el precio del producto para LO QUIERO, más servicios logísticos, más el valor de la comisión correspondiente detallado en la cláusula CUARTA, fotografías en el formato correspondiente (JPG o PNG), información del producto y demás requerimientos que solicite la herramienta e-commerce de acuerdo a lo señalado en la plataforma.

p)       Solicitar capacitación adicional a LO QUIERO para preparar a más usuarios con perfil correspondiente, y cubrir los costos que esto implique.

q)       Respetar los precios publicados en el portal web LO QUIERO (www.yo-loquiero.com) y no realizar competencia indebida en otros lugares de internet o establecimientos que puedan afectar la venta de estos productos en LO QUIERO (www.yo-loquiero.com).

r)        Respetar la gestión o transacciones de venta o posibles compras realizados por medio del portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com), evitando contactar a los usuarios o clientes de LO QUIERO por fuera del portal web.

s)        Cumplir con las políticas de confidencialidad de LO QUIERO y su información.

En el caso de que el PROVEEDOR incumpla con cualquiera de estas obligaciones, deberá sujetarse a las sanciones que LO QUIERO  defina para ello.

 

CLÁUSULA CUARTA: PRECIO y FORMA DE PAGO.-

Las partes acuerdan que los valores correspondientes a pago por comisión y servicio de fletes por parte del PROVEEDOR a pagar a LO QUIERO, mismos que serán enviados de manera interna al PROVEEDOR para su conocimiento.

Forma de pago al PROVEEDOR

a)        LO QUIERO se compromete a pagar al PROVEEDOR dentro de los 8 días siguientes a la presentación de la factura.

b)       El PROVEEDOR deberá presentar su factura para realizar el pago.

c)        Las fechas para presentar factura están definidas después del día 15, 30 ó 31 de cada mes, con los datos proporcionados por LO QUIERO, se realizarán pagos quincenales o mensuales de acuerdo a la fecha de presentación de la factura.

d)       El pago podrá realizarse en efectivo, cheque o transferencia bancaria, de acuerdo a las definiciones realizadas por LO QUIERO.

e)       El PROVEEDOR recibirá el valor correspondiente a lo publicado en sus productos en el portal web de LO QUIERO, menos el valor de la comisión y el valor de servicios logísticos.

f)         En el caso de que el PROVEEDOR dese adquirir los servicios ofrecidos por LO QUIERO, el pago deberá realizarse 50% previo al inicio de los servicios requeridos y el 50% restante cuando se haya culminado.

 

CLÁUSULA QUINTA: PENALIDADES.- 

Las partes se comprometen a cumplir con los acuerdos definidos en el presente documento, en el caso de que no se cumplan, se aplicarán las siguientes penalidades de acuerdo a la falta:

Por parte de El PROVEEDOR:

a)        Deberá mantener la información actualizada de los productos que se encuentran publicados en su empresa y con los usuarios asignados, en el caso de no cumplir con las políticas definidas por LO QUIERO, se procederá a la cancelación de la publicación de sus productos y el PROVEEDOR  deberá cancelar el valor de 3 salarios mínimos vigentes por motivos de gastos administrativos y penalidades, adicional a ello deberá cumplir con la entrega de los productos vendidos a los clientes o en su defecto reembolsar el valor correspondiente al producto adquirido más flete y más la comisión por el cual fue vendido.

b)       Deberá contar con la cantidad de productos disponibles para la venta de acuerdo a lo que se encuentra registrado en la plataforma web de LO QUIERO, en caso de no hacerlo y que por falta de actualización se generen ventas que afecten al cumplimiento de entrega del producto vendido al cliente, el PROVEEDOR deberá cancelar el valor de la compra que el cliente desee cancelar incluido los productos que no sean de su propiedad, más los gastos de flete y administrativos que esto ocasione.

c)        Deberá publicar en el portal web de LO QUIERO productos de alta calidad que generen la satisfacción del usuario o cliente, y que cumpla con las especificaciones detalladas en la publicación del producto, en el caso que se identifique que el producto no cumple con las especificaciones publicadas y esto genere malestar al usuario, el proveedor deberá reemplazar el producto por el que desea el usuario o reembolsar el valor del dinero más gastos de flete y administrativos que se generen por motivo de solucionar el problema causado.

d)       Deberá ofertar y publicar productos de procedencia legal o lícita, y responder ante las autoridades en el caso que se requiera con los documentos de respaldo correspondientes, en caso de ser reportado sus productos como mercadería prohibida de comercializar en el país, será cancelada la publicación de sus productos y deberá responder con la reposición del valor generado por la venta de productos que no se pudieron entregar a los clientes más gastos de flete y administrativos que estos pudieran generar.

 

CLÁUSULA SEXTA: PLAZO.-

El presente contrato tiene una duración de 2 AÑOS calendario contado a partir de la fecha de suscripción, y es renovable automáticamente a menos de que las partes decidan firmar otro contrato o adjuntar anexos adicionales al presente.

 

CLÁUSULA SÉPTIMA: TERMINACIÓN ANTICIPADA.-

Las PARTES sólo podrán dar por terminado el presente contrato de manera anticipada, por alguna de las siguientes causas:

a)        Por mutuo acuerdo de las PARTES, sin derecho a reclamo de ninguna naturaleza.

b)       De manera unilateral por cualquiera de las partes, sin causa alguna, siempre y cuando la finalización del servicio se comunique a la otra parte con al menos 30 días de anticipación a la fecha de cierre efectivo de la operación, para lo cual, la parte que decida terminar anticipadamente el contrato.

c)        Por incumplimiento injustificado de las obligaciones contenidas en el presente contrato.

En el caso de que exista una terminación anticipada del contrato por parte de alguna de las partes, estas procurarán sus mejores esfuerzos para hacerlo de tal forma que no lesione los intereses de la otra, suscribiendo, de ser necesario un acuerdo en que estipulen las condiciones en que se lo hace.

 

CLÁUSULA OCTAVA: CONFIDENCIALIDAD.-

EL PROVEEDOR se compromete frente LO QUIERO a no utilizar la información que llegue a conocer durante la ejecución de este contrato y/o el tiempo que dure el mismo, realizar actividades distintas a las contenidas en este instrumento, ni a divulgar la misma en favor de ningún tercero. 

Cualquier información que no esté generalmente disponible al público se considerará secreta y confidencial, no obstante, lo cual será utilizada por LO QUIERO únicamente para la ejecución de los servicios contratados por medio de este instrumento. El PROVEEDOR informará a cada uno de sus colaboradores que reciban tal información sobre estas restricciones, y se comprometerá a asegurar el cumplimiento de tales restricciones por parte de todos sus colaboradores.

Queda expresamente establecido que toda la información a la que el PROVEEDOR acceda como consecuencia de su gestión descrita en este contrato, será de propiedad de LO QUIERO, no teniendo EL PROVEEDOR derecho alguno sobre la misma.

El incumplimiento de la presente cláusula por parte de El PROVEEDOR será causal de terminación anticipada del presente contrato, y el proveedor deberá asumir todos los costos que esto implica.

 

CLÁUSULA NOVENA: PROPIEDAD INTELECTUAL.-

Los lemas comerciales, referencias de servicios y productos, son de propiedad, uso y explotación exclusiva de LO QUIERO,por lo que, EL PROVEEDOR no está autorizada a su reproducción ni difusión sino sólo y exclusivamente en los términos aquí previstos.

 

CLÁUSULA DÉCIMA: NATURALEZA E INTEGRIDAD DEL CONTRATO.-

El presente contrato no crea solidaridad, responsabilidad conjunta frente a terceros, sociedad, asociación en cuentas en participación, o relación patronal entre LO QUIERO y el PROVEEDOR.

En este sentido, cualquiera de las PARTES que produjera como consecuencia del incumplimiento de las cláusulas del presente instrumento o por acciones u omisiones imputables a ella, acciones legales o demandas que involucren o responsabilicen, solidaria o individualmente a la otra, deberá mantenerlas indemnes, es decir libre de todo daño, rembolsándoles todo perjuicio sufrido. El incumplimiento de esta obligación dará derecho al perjudicado a repetir todo lo pagado o sufrido por actos u omisiones de su contraparte.

EL PROVEEDOR no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados del presente contrato, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito de LO QUIERO.

 

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: IMPUESTOS.-

Los impuestos que se generen en la ejecución del presente contrato, serán de cargo del sujeto pasivo, determinado como tal en la Ley Orgánica del Régimen Tributario Interno vigente y demás normativa aplicable.

 

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: ADMINISTRACIÓN DEL CONTRATO.-

Las PARTES acuerdan designar como administradores del presente contrato a las siguientes personas:  

LO QUIERO

Contacto: Luis Alberto Moscoso Vidal

Correo electrónico: alberto.moscoso@yo-loquiero.com

Dirección: Ecuador, Pichincha, Quito, Porfirio Romero Oe2-55 y Av. Real Audiencia de Quito.

 

EL PROVEEDOR                        

El proveedor enviará la información de manera interna a LO QUIERO.

 

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: NORMAS CONTRA EL TRABAJO INFANTIL.-

Las partes declaran que se obligan a respetar los derechos humanos y libertades públicas reconocidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Constitución de la República del Ecuador, Código de la Niñez y Adolescencia, Código del Trabajo y demás normativa aplicable, de no ejercer ninguna forma de discriminación y no tolerar el trabajo infantil, ni ninguna forma de abuso laboral, haciendo extensible este compromiso a todos sus suministradores y empresas colaboradoras.

Las partes garantizan que no contratará directa o indirectamente y bajo ninguna modalidad a niños y niñas menores de 15 años y de adolescentes hasta su mayoría de edad, durante la vigencia del presente contrato.

Las partes se obligan a que en el evento de que una de las partes determine que existe una violación o incumplimiento a las normas vigentes, a remediar inmediatamente la violación o incumplimiento, sin perjuicio de que la parte cumplida, pueda dar por terminado el presente contrato, para lo cual, se realizará la liquidación y pago de los valores que se encuentren pendientes hasta la fecha de terminación del contrato. 

 

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: NORMAS DE CONDUCTA ÉTICA Y ANTICORRUPCIÓN.-

Las partes declaran que están comprometidas con la aplicación y difusión de todos los principios y normas tendientes a la lucha contra la corrupción. Las partes certifican y declaran que no tomarán acción alguna que constituya una contravención o involucre a la otra parte en la contravención de las leyes vigentes en esta materia, en ninguna jurisdicción, en la que, en función del presente acuerdo, preste sus servicios.

Las partes mutuamente se prohíben, en función del presente contrato: dar, prestar, pagar, prometer, ofrecer, o autorizar el desembolso, directa o indirectamente o a través de terceros, de cosa alguna de valor o pagos a cualquier “Funcionario Público” con el propósito de persuadir a que dicho funcionario ayude a la empresa o a alguna otra persona a obtener ventajas indebidas.  Las partes declaran que cualquier acción que se entienda en este sentido será de absoluta responsabilidad de la parte que la ejecute y será una causal de terminación inmediata del contrato, sin lugar a indemnización alguna a favor de la parte que incurra en la conducta por la terminación.

EL PROVEEDOR declara que los valores pagados durante la vigencia del presente contrato son para el beneficio exclusivo de LO QUIERO y no será transferida ni asignada a ninguna otra parte, con el objeto de que realice pago alguno a terceros a nombre de LA CONTRATANTE.

 

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: LICITUD DE FONDOS.-

Las partes a través de sus representantes legales expresamente certifican y declaran que las actividades a las cuales se dedican corresponden a las relacionadas con su objeto social o actividad legalmente autorizada y, que los fondos con los cuales operan son lícitos y consecuentemente no provienen ni serán destinados a ninguna actividad relacionada con la producción, consumo, comercialización y tráfico de sustancias estupefacientes y psicotrópicas, o cualquier otra actividad relacionada con lavado de activos. Así mismo, Las Partes se autorizan mutuamente a realizar las verificaciones que consideren pertinentes, así como, a informar a las autoridades competentes en caso de que se inicien investigaciones o en caso de que se detectaren transacciones inusuales o sospechosas.

 

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. -

Las partes convienen irrevocablemente que en caso de surgir disputas entre ellas por razón o con ocasión del presente contrato, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable.

En caso de no llegar a una solución amistosa, las partes renuncian voluntariamente a su jurisdicción y domicilio y las partes acuerdan someter cualquier controversia que se derive del presente instrumento a un centro de arbitraje y mediación acreditado por el Consejo de la Judicatura. Tribunal Arbitral del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara Ecuatoriana Americana, [FLEM4] así como, acatar el laudo arbitral que se expida.

El procedimiento arbitral se someterá a las siguientes normativas y preceptos:

-        El tribunal arbitral estará conformado por un árbitro.

-        El tribunal arbitral decidirá en Derecho.

-        Para la ejecución de medidas cautelares, el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno. 

-        El procedimiento arbitral será confidencial. 

-        El lugar de arbitraje será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Ecuatoriana Americana.

-        Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo arbitral que expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral. El laudo arbitral será inapelable.

 

CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA: ACEPTACIÓN.-

Las partes con su firma aceptan el contenido del presente contrato, por convenir a sus intereses, en virtud de lo cual lo suscriben en 2 ejemplares de igual valor y tenor legal, la fecha de aceptación de estas condiciones se definirá desde la aceptación del PROVEEDOR en el portal web de LO QUIERO (www.yo-loquiero.com).